급여 인상 면담과 사측 vs 직원

팀장의 업무중에 하나가 팀원 케어다.  

(요즘은 별거 아닌 단어도 영어로 쓰이다 보니 "케어(Care)"가 돌봄, 보살핌이라는 뜻인데 직역하자면 팀원 돌봄인 셈이다.  그런데 이렇게 쓰면 느낌이 팀원을 어린이 취급하는 것 같아 굳이 케어라는 단어로 사용하는 것 같다.)

우리회사는 매년 4월에 연봉 협상(이라고 쓰고 통보라 읽는다)과 그에 따른 급여인상이 이루어진다.  대체로 역량에 따라 차등으로 급여 인상 폭이 정해지고 팀원 개개인의 역량에 따라, 그리고 현재 급여의 수준에 따라 인상 비율이 정해진다.  인사 조직에서 이렇게 비율이 정해지면, 팀장들을 대상으로 공유를 해주고, 팀장들은 공유받은 기준을 바탕으로 팀원들에게 전달을 해야한다.

"회사는 당신의 노력에 감사하고 있습니다.  당신의 노력으로 회사는 이만큼 성장할 수 있었고, 성장한 만큼 보상을 위해 귀하의 역량에 따라 00% 만큼의 급여 인상을 해드리게 되어 기쁩니다. 고생 많으셨고 앞으로도 잘 부탁드립니다."

대충 이정도의 의미로 팀원들과 의사소통을 해달라는 안내가 내려오고, 팀장들은 충실히 그 안내에 따라 팀원들 개개인과 면담을 진행한다.  위 글에서 느꼈다시피 팀장은 회사 입장에서 이야기를 해야하고, 혹시라도 팀원의 불만에 대해서는 회사의 정책과 노력 그리고 한계에 대해서 설명을 해주어 팀원을 납득시키는 역할도 수행한다.  나 역시 마찬가지다.

그런데 이렇게 면담을 진행하다보면 중간에 나 스스로 퍼뜩 이런 생각이 들 때가 있다.  '나는 직원인가 회사인가?'  물론 팀장은 회사와 팀원 중간에서 회사의 방향에 맞게 팀원들을 이끄는 역할을 수행하기 때문에 이런 느낌은 당연하다고 생각한다.  하지만 나도 팀장이기 이전에 팀원이었기 때문에 회사 입장을 대변하고 있는 지금의 느낌이 아직 익숙치 않다.  이런 회사측 대리인이 된 느낌은 팀장을 오래하게 되면 익숙해지기 마련일까?

하지만 이상하게 나는 익숙해지고 싶지 않다.  회사도 아니고 팀원도 아닌 그 어중간한 입장이 나는 더 좋다.  그래야 나도 팀원들과 함께 부대끼며 함께 일하고 있는 느낌이 들기 때문이다.

여담이지만 팀원들의 나이대에 따라 급여인상 안내에 대한 반응이 제각각이다.

 - 40대 이상 고참 : "아~ 네~ 알겠습니다.  팀장님 고생 많으시네요~ 회식은 언제?"

 - 30대 중후반 : "감사합니다. 혹시 공지된 평균에서 차이가 나는 이유는 OO 때문인가요?"

 - 30대 이하 사원/선임 : "넵! 알겠습니다. 열심히 하겠습니다!"

고참들은 그러려니, 내가 직접 연락을 해서 알려준다는 사실을 놀라워했다.  중간 층은 본인들의 노력 여하에 따라서 급여 수준이 어떻게 변화되는지 민감해했고 회사의 기준을 세세한 것 까지 질문을 쏟아내서 곤혹스러웠다.  회사에 입사한지 얼마 안되는 사원/선임 들은 무조건 열심히 하겠단다.

아직 이야기 하기 곤란한 팀원들도 있었는데, 성과가 낮아 급여인상에 제한이 있는 사람들이다.  회사가 정한 기준에 따라 정해져 내려온 것이긴 하지만 이런 곤란한 말을 직접 전해야 하는 상황은 당장에라도 팀장 자리를 때려치고 싶게 만든다.  이럴 때, 나는 극심한 스트레스를 받는다.  평상시에 스트레스와는 거리가 멀었기에 이런 스트레스는 팀장이 되고 난 뒤에야 새롭게 발견했다.   "극심한 스트레스"라는 표현 자체를 잘 이해 못했었는데 팀장이 되고서 극심한 스트레스를 일년에 두 번씩 받는다.  일년에 두 번, 상반기/하반기 평가 시 상대평가로 인해 가장 낮은 등급을 받는 팀원들을 면담할 때 받는다.  이 스트레스는 해소할 수 있는 방법이 없다.  그냥 팀장의 원죄라고 받아들이고 살고 있다.

급여일 아이콘  제작자: Freepik - Flaticon

커리어 강사는 아무나 하는게 아닌듯, 나의 커리어 산맥

얼마전 회사의 교육팀에서 강사 참여 섭외가 왔다.  고참급 책임들 중 팀장의 추천을 받은 인원들을 대상으로 향후 커리어를 고민해보는 과정이라고 했다.  일명 "커리어 디자인 과정".  내가 회사에서 특정 분야 전문가로 널리 알려져 있으니 나의 커리어를 교육 참가자들과 공유하고 그들의 질문에 답하는 시간을 마련한 모양이다.

이런 기회가 있을 때는 나는 마다하지 않고 적극적으로 참여하는 편이다.  이런 교육 기회가 아니면 내가 회사에서 나보다 상대적으로 더 젊은 직원들을 만나볼 수 있는 기회가 많지 않기 때문이기도 하고, 나 스스로도 성장을 한다고 믿기 때문이다.  특히 나 스스로 성장한다는 느낌은 이번 교육에서도 또 다시 체감을 했다.

교육 참가자들이 여러 강사들 중에서 본인과 커리어가 가장 유사하거나 이야기를 들어보고 싶은 강사를 선택하도록 되어 있다.  따라서 우선 나 자신의 소개 자료를 제공해야 했다.  이렇게 내 소개 자료를 만들다 보니 과연 나라는 사람은 어떤 전문가일까라는 질문을 스스로 하게 됐다.  나의 강점은 무엇인가?  나의 차별화 요소는 무엇인가?  다른 사람들이 나에게서 듣고 싶은 이야기는 무엇인가?  내가 교육 참가자들이 듣고 싶어하는 것을 들려줄 수 있는 사람인가?

이런 질문들에 대한 답을 스스로 내면서 자료를 작성하니 내가 하찮게 느껴지기 시작했다.  내가 뭐라고 우리 회사의 촉망받는 인재들 앞에서 나의 이야기를 해도 괜찮은걸까?  하지만 그런 생각도 잠시, 우리 직장인은 마감이 있는 작업은 빠르게 해치워야 해서 나 스스로를 브랜딩하고 Selling 할 수 있는 자료를 만들어 드렸다.

그 자료 중에 아래와 같은 "커리어 산맥"도 있다.  커리어 산맥은 내가 지금껏 업무를 하면서 크게 성장감을 느꼈던 주요 지점과 그 이유를 아래 그림과 같이 작성하는 것이다.  성장감을 높여가면서 우상향을 하고 있는 모양새가 산맥과도 같아서 커리어 산맥으로 지칭하는 것 같다.

[나의 커리어 산맥]

이런 작업은 나 스스로를 돌아볼 수 있게 해줘서 좋았다.  내가 어떤 길을 걸어 왔었구나.  그래, 이런 프로젝트들은 정말 나를 힘들게 했지만 지금 돌이켜 보면 가장 나를 단단하게 만들고 성장시켜 주었구나.  일도 그랬고 사람도 그랬다.  좋은 사람들, 나쁜 사람들 모두 나를 어떤 형태로든 나도 모르는 사이에 나를 변화시켰다.  지금이 나는 과거 시간의 축적이라는 사실이 더 분명하게 드러나는 듯 보인다. 

하지만 이 산맥은 나의 커리어가 종료되는 시점, 내리막길은 표현하지 않는다.  그래서였을까?  교육 과정에서 나의 이야기를 듣고 질문을 했던 참가자 중에 많은 분들이 나의 미래를 물었다.  나는 회사에서 인정받는 전문가니까 은퇴나 퇴직 후에도 그 전문성을 살려서 커리어 계획이 이미 다 짜여져 있다고 생각하는 것 같았다.  

나는 그들의 미래를 위해 참석했는데, 그들이 나의 미래를 묻고 있었다.  

물론 안개 같이 뿌연 계획이 있기는 하다.  하지만 그건 현재 시점에서는 계획보다는 "꿈"에 가깝다.  그 꿈을 현실로 만들기 위한 세부 작업들이 무엇인지조차 뚜렷하지 않다.  나 스스로 당황하는게 느껴졌다.  답을 하기 어려워 대충 내가 생각하고 있는 "꿈"에 대해서만 얼버부렸던 것 같다.

다른 이들을 성장시키기 위해 준비하면서 나 스스로를 돌아볼 수 있게 되었다.  별거 아닌 나에게 이야기를 듣고 영감을 얻고, 기회를 찾고, 동기부여가 되는 사람들이 있었으면 좋겠지만 그렇지 않다고 해도 나 스스로가 성장함을 느꼈으니 전체로 보면 이익인 교육 과정이 아니였을까?  (아니, 이런...  무책임한 강사 같으니라고...)

남들에게 가르치고 이야기를 해주면 본인도 성장하게 된다.  따라서 이런 기회가 생기면 힘들고 귀찮다고 피하지 말고 적극 도전해보자.

[독서] 좌파 고양이를 부탁해 - 김봄

좌파, 우파 가릴 것 없이 함께 든든하게 살아온 가족이면 그 관계가 우선하지 않을까?

작가가 덤덤하게 써내려간 소소한 에피소드들의 모음에서 그런 생각이 들었다.  이념이나 사상이나 그런 것들보다 사랑, 우정, 박애가 우선이 되어야 하지 않을까하고.

짧고, 쉽고 빠르게 읽을 수 있지만 여운이 길게 남는, 오랜만에 읽은 참 좋은 수필이다.

그나저나, 나만 고양이 없어!

[독서] 사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가

뇌 과학을 기반으로 우리가 배우고 학습하는 것을 극대화 할 수 있는 방법을 알려준다.  우리가 흔히 착각하고 있는 것들을 바로잡아주고 어떻게 하면 가장 효과적으로 학습을 하고, 프레젠테이션을 할 때 듣는 청중에게 효과적으로 전달을 할 수 있을지를 설명한다.

책 자체는 약 400페이지 정도로 조금 두꺼운 편인데 예상보다는 훨씬 수월하게 읽혔다.  저자가 아주 쉬운 용어를 사용하고 있고, 뇌과학과 관련된 뇌 구조 등은 언급을 하지만 그것에 큰 의미를 부여하거나 용어를 외워야 할 것 같은 방식으로 전달하지 않는다.  오히려 동작 원리나 방식을 이해시킴으로서 우리가 왜 이런식으로 학습하는 것이 효과적인지를 상세히 설명을 해주고 있어 어렵지 않게 읽을 수 있다.

총 6장으로 이루어져 있는데 각 장별로 저자가 말하고자 하는 주제는 딱 1가지 씩이다. (생각해보니 잘 썼네...)

• 한 가지에 집중하라 (멀티태스킹은 불가능하다)
• 두 가지를 결합하라 (매거크 효과)
• 일관성을 유지하면서 예측을 깨라 (작동, 절차, 서술 기억)
• 우리는 어떻게 배우는가 (맥락 의존적 vs. 상태 의존적)
• 일 잘하는 뇌를 찾아라 (집중력)
• 청크를 만들고 인터리빙하라 (학습 후 인터리빙 - 기본은 충실)

뭐 이렇게만 써 놓으면 처음 보는 사람은 무슨 말인지 모를테지만 책을 읽어본 사람이라면 대충 기억은 날 것 같다.

그런데, 신기한 것은 나도 학습은 한 학습 한다고 자부 하는데 내가 스스로 터득했던 여러가지 공부 방식들이 이 책에서도 적극 추천하고 있는 방법이었다.  하지만 나는 막연하게 나에게만 효과가 있는 방식이라고 생각을 했었다면, 이 책에서는 그 방법들이 뇌가 가진 특성으로 인해 당연히 더 효과적이라고 이야기를 해주고 있다.

[독서] 달러구트 꿈 백화점 - 이미예

소설 연달아 읽기가 가끔은 삭막했던 나의 마음을 따뜻하고 촉촉하게 적셔준다.  이 책은 딱 그 용도의 책으로 적합했다.  꿈속 세상이 있고, 그 꿈속 세상에서 꿈을 파는 이야기.  분위기도, 등장 인물들도 환상적이다.  이 책을 읽으면서 해리포터 첫 번째 시리즈를 읽으면서 느꼈던 감정이 꿈틀대며 올라왔다.  새로운 세상을 만나는 두근거리고 기대되는 마음이라고 할까?  책장을 넘기며 책이 끝나가는게 실시간으로 아쉬워지는 그런 느낌.  끝나지 않고 이야기가 영원이 계속되길 바라는 마음.

꿈 속 세상의 설명과 묘사는 내가 몇 번을 책 저자가 누구인지를 들춰봐야 했을 만큼 국내 작가의 글이 아닌 것 같았다.  오묘하게 등장인물들의 이름도 그렇고, 묘사되는 상황이나 배경도 그렇고 외국 소설 번역인가? 싶었던 적이 한 두번이 아니다.  하지만 꿈속 이야기에서 그 꿈을 꾸는 현실의 사람들로 초점이 바뀌면 아, 우리나라 소설이구나라는 느낌이 확 살아난다.  꿈과 현실을 이렇게 문체를 가지고도 구분을 할 수 있겠구나 싶었다.

꿈을 파는 꿈 백화점.  그리고 꿈을 만드는 장인들.  이들의 흥미롭고 가슴뛰는 이야기가 펼쳐진다.  하지만 그냥 항상 꿈 같지는 않다.  현실에서 현실적인 어려움을 겪어내는 사람들이 무의식인 꿈을 통해 위안을 받고 성장을 하는 이야기가 곳곳에 숨어 있다.  오히려 이런 현실과의 대비에서 꿈 백화점이 그 의미를 찾는다.

짦게라도 계속 나왔으면 좋겠는 이야기.  팬 픽션도 많이 나올 법 한데 찾기가 어렵네...

[독서] 천 개의 파랑 - 천선란

직전 글에서도 썼지만 우리나라 SF 소설의 수준이 내가 모르는 사이 엄청난 발전을 이룬 것 같다.  이번 책 「천 개의 파랑」도 마찬가지다.  읽고 나서 책을 덮으면서 느끼는 여운이 상당히 오래 갔다.  2주 전에 읽고 지금에서야 글을 쓰는 것임에도 당시의 여운과 감정이 고스란이 살아나고 있다.

브로콜리, 줄여서 콜리.  이 로봇은 어쩌다가 인공지능을 갖게 되었다.  우리 모두도 어쩌다가 이 세상에 태어난 것 처럼.  그리고 콜리는 경주마와 함께 지내면서 산다는 것, 살아 있다는 것은 무엇인지를 고민하고 나름대로의 답을 찾는다.  그 와중에 경마장을 중심으로 주인공과 그 가족들을 만나게 되면서 이야기는 본격적으로 진행된다.

주인공은 외롭다.  아니, 외로운지도 모르는 상태다.  그냥 하루하루를 묵묵히 살아내고 있는 아이.  엄마와 언니도 각자 그들의 물리적, 내적 공간에 따로 삶을 각자 살아내고 있다.  이렇게 파편화된 가족에 콜리가 어느덧 질문을 던지기 시작한다.  왜?  사는건 뭔가요?  왜?

콜리, 경주마를 중심으로 파편화된 한 가족이 다시 서로를 발견하고 한 가족으로 성장해나가는 이야기이다.  내용만 놓고 보면 이게 왜 SF 작품이지 싶지만 콜리는 로봇이다.  그리고 인간이 아닌 무엇이 인간이란 무엇인가라는 질문을 던지면서 이 작품은 완전한 SF가 된다.

「앨저넌에게 꽃을」 작품이 생각난다.  SF는 최소한의 장치로 존재하고 나머지는 사람에 대한 이야기이다.

이직할 때 팀장과 사이좋게 헤어지는 방법 [팀장편]

내가 팀장 역할을 맡은지 만 2년을 막 넘겼기 때문에 책에서 읽었던 팀장이 경험하게 되는 많은 일들을 모두 다 겪어보지는 않았다.  하지만 3년이 되지 않는 짧은 시간에 팀원 5명을 내보내면서 우리회사에서도 평균을 웃도는 퇴사자를 경험했다.

우리 팀원들은 퇴사하면서 팀장인 나와 크게 다투거나 마음이 상한 경우는 거의 없었지만 주변을 살펴보면 퇴사나 이직을 하는 과정에서 직장 상사와 마찰을 겪는 경우를 많이 본다.  심한 경우에는 갈등이 극단까지 치달아 다시는 쳐다보지 않을 정도로 서로 상처를 주는 경우가 많다.  이런 모습을 옆에서 지켜보며, 그리고 내가 퇴사자들을 겪으며 퇴사 후에도 서로 절친까지는 아니어도 우연히 길에서 만나면 반갑고 환하게 인사할 수 있는 사이로 헤어지는 방법에 대해서 역지사지의 방법으로 기록해본다.  이번에는 팀장 입장에서 우선 이야기해보자.

첫 반응

우선 팀장 입장에서 퇴사자가 발생하면 대단히 곤혹스럽다.  처음 팀장의 머리에 스치는 생각은 '퇴사자의 현재 업무는 어떻게 하지?' 일 가능성이 높다.  퇴사하는 입장에서는 서운하게 들릴 수도 있지만 팀장이라는 업무의 특성 상 어쩔 수 없이 퇴사자로 인해 생기는 공백 때문에 남아있는 다른 팀원들 걱정이 된다.

따라서 우선 팀장은 퇴사자가 퇴사 의사를 밝혔을 때 가능하면 즉답을 피하고 "그럼 OO 일은 어쩌고?", "OO 프로젝트는 마치고?" 등의 말로 굳이 그 시점에 중요하지 않은 말을 먼저 내뱉는 실수는 하지 않았으면 한다.

오히려 이때는 "아, 그렇구나." 또는 "고민이 많았겠네." 하면서 그 이후에 퇴사자의 이야기를 끌어내어 경청하는 자세를 준비해야한다.  퇴사자는 어쩌면 마음을 돌릴 수도 있고, 이미 마음을 굳게 먹었을지도 모르지만 첫 대화 한마디로 결정을 변경하지는 않기 때문에, 남아있는 사람들을 위해서, 팀장 스스로를 위해서라도 퇴사자의 퇴사 이유를 허심탄회하게 듣는 것이 바람직하다.  그러기 위해서는 퇴사자로부터 많은 이야기를 이끌어내야 하므로 경청하는 자세로 들어가기 위한 피드백이 중요하다.

아쉬움 전달

이야기를 듣다보면 퇴사자는 모두 저마다의 이유를 가지고 있다.  그 이유가 아무리 팀장 입장에서 사소하고 어처구니 없는 일일지라도 당사자에게는 무척 큰 일일 수 있다.  출퇴근 시간이 멀어서 이직을 하는 경우도 있는데, 나이 드신 팀장 입장에서는 황당하게 들릴 수 있다.  하지만 당사자의 개인 건강상태나 가족 상황 등에 대해서 속속들이 알지 못한다면 섣불리 판단하지 못한다.  장거리 출퇴근은 그 당사자에는 우선순위가 매우 높은 이직 이유일 수 있는 것이다.

그렇게 퇴사자의 퇴사 이유를 경청을 하면 그 직원의 입장에서 최선의 판단인지를 고민해봐야 한다.  만약 내가 그 입장일 때 똑 같은 결정을 할 것 같다면 더 이상 잡을 이유를 찾을 수 없다.  따라서 이때는 우선 아쉬운 마음을 적극 표현해주는 것이 좋다.  함께 지낸 시간들에 대한 아쉬움, 더 오래 함께 하지 못하는 것에 대한 아쉬움, 더 잘 챙겨주지 못한 아쉬움 등 퇴사자와 연을 맺었던 한 인간으로서 아쉬움을 표시하면 좋다.

만약 퇴사자의 입장이 되어도 퇴사의 사유가 납득이 되지 않는다면 허심탄회하게 그 이유에 대해서 이야기를 해준다.  단, 이 때는 꼰대스럽지 않도록 내 경험이나 내 생각을 강요하기 보다는 '내가 네 입장이라면" 표현을 이용한다.  마찬가지로 아쉬운 마음을 표현하면 되는데 대신 "네가 이 것을 고려하지 않아서 아쉽다" 정도로 표현하면 된다. 

격려와 응원

그리고 가장 중요하다고 생각이 되는 부분인데, 사회생활을 하면서 헤어지는 경우 다시 만날 가능성이 무척 높다.  특히 동종업계에서 일하고 있다면 생각보다 자주 맞닥들이게 되는데 이때 서로 난처하거나 곤란한 상태로 만나게 되면 서로 좋을 것 없으니 좋은 관계로 이별하는 것이 좋다.

팀장은 퇴사자가 진심으로 잘 되길 바라고 응원을 해준다.  퇴사자가 다른 곳에서 실력을 발휘해야 이전 회사에도 좋다.  그 회사 출신들이 일을 잘한다는 평을 듣게 된다.  그 팀에서 일했다고 소문이 나면 그 팀장도 함께 덩달아 좋은 팀장이 되는 것이다.

주변 사람이 모두 잘 되어야 나도 편하다.  잘 안 풀리는 사람이 주변에 있으면 내가 잘될 때 드러내놓고 기뻐하기도 힘들다.  또 힘든일을 겪고 있는 사람들이 신경이 쓰이기도 하고 가끔 곤란한 부탁을 해오기도 한다.  따라서 괘씸한 퇴사자를 응원하기 힘들더라도, 나 혼자 잘 되는 것 보다는 주변 모두 잘 되길 바라는 마음으로 응원하자.  어차피 이별하는 것, 넓은 세상에서 훨훨 날 수 있기를 바라자.

언리얼엔진 설치하기로 게임 개발에 발을 들여보자

아주 오래전 부터 게임 개발을 정말 하고 싶었는데 엄두를 못내고 있었다.  그러면서 나중에 배워야지 하고 사 모은 책만해도 여러권 된다.  게임 엔진 개발에서 부터 게임에 사용되는 물리학, 심지어 게임 AI 책도 있다.  하지만 단언컨데, 단 한 권도 읽지 못하고 책장에 먼지만 쌓여가고 있다.

그래서, 에라 모르겠다 일단 엔진부터 설치하고 보자라는 마음으로 설치를 하고 있다.  그런데 생각보다 다운로드에 걸리는 시간이 오래걸려서 기다리는 김에 생산적인 일이라도 하자고 생각하고 글을 쓰기 시작했다.

 1. 언리얼엔진을 설치하기 위해 아래 사이트에 접속한다.

     https://www.unrealengine.com/ko

 2. 회원가입을 하거나, 로그인한다.

  3. 다운로드를 클릭한다.

 4. 라이센싱 옵션이 뜨는데 잘은 모르지만 게이밍 어쩌고가 퍼블리싱 라이선스라서 그거 선택

 5. 브라우저 하단에 인스톨러가 뜨는데 실행시킨다.  (권한 달라는 창이 뜰 수도 있음)

 6. 이것만 깔면 되겠지... 했는데 웬걸, 이건 런처이고 런처 실행 후에 작업 더 있음

 7. 런처 실행 후 로그인하고 "언리얼 엔진" 클릭하고 우상단 설치 버튼을 누른다.

 8. 지금 내 상태가 위 화면에서 5분이 지나가길래 멍 때리다 이 글을 적는 중

 9. 참고로 메뉴를 영어나 한글로 변환하려면 좌측의 "설정" 메뉴가면 됨

 10. 설정에 가면 언어선택 옵션 있음

난 이제...  아직 설치중이라 밥 부터 먹고 오겠습니다.