[독서] 요즘 팀장은 이렇게 일합니다 - 백종화

팀장 3년차, 초심으로 돌아가기 위해 요즘 리더십 관련된 책들을 다시 읽고있다.  이 책도 그 일환으로 읽기 시작했다.  제목부터가 마음에 들었다.  그냥 팀장도 아닌 "요즘팀장"이란다.  그래서 뭔가 과거의 권위적인 팀장과 선긋고 요즘의 리더십에 대해서 이야기를 해주겠구나 기대하고 읽었다.

전형적인 자기계발서이기 때문에 팀장들이 리더십을 발휘하기 위해서 갖춰야 하는 조건과 고민해야 할 것, 그리고 몇가지 스킬을 알려준다.  대부분 다른 책이나 기사 등에서 많이 나오는 심리적 안전감, 코칭, 피드백 등에 대해서 광범위하게 다루고 있어 요즘 나오는 다양한 기법에 대해 알고 싶으면 이 책 한권만 우선 봐도 훑을 수 있을 것 같다.

장황하게 책 전체 내용을 설명하기 보다는 내가 기억에 남는 것만 남겨본다.

리더십 스킬에 대해 팀원들의 연차나 성향, 그리고 주어진 환경에 따라 활용해야 하는 다른 기법을 설명한다.  여기에는 코칭, 카운슬링, 멘토링, 컨설팅 그리고 티칭이 포함된다.  리더십 교육에서는 항상 코칭을 강조하고 코칭에 초점이 맞춰진 경우가 많은데, 이 책에서는 신입사원 등 필요한 시점에는 티칭이 오히려 효과적일 수 있다고 말한다.  그래서 내가 여기저기 코칭을 다 적용해보려고 노력하다 일부 인원에 대해 한계를 느끼고 있던 터였는데 나에게는 조금 더 넓은 시야를 갖게 해줬다.

그리고 이런 책의 한계라고 할까?  항상 느끼는 것이지만, 사례로 나오는 팀원들과 대화하는 것은 어느 책에서 봐도 낮뜨겁고 너무 이상적인 대화만 나오는 것 같다.  현실에서는 어디로 튈지 모르는 대화와 상상도 못해본 답변이 나오는데 여기까지 고려한 책을 아직까지는 보지 못했다.  이렇게 쓰면서도 이해는 된다.  이는 결국 경험의 영역일 것이다.  하지만 이 책에서는 그런 대화 사례들은 최소화 한 것 같다.  나오더라도 팀장 입장에서 할 수 있는 질문이나 피드백 예시 문구 정도만 나와서 크게 이질감이 없었다.